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Quando effettui un singolo acquisto, non riceverai più i nostri prodotti finché non effettuerai un altro ordine o non contatterai il servizio clienti.
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Quando riceviamo il tuo ordine, il prodotto sarà normalmente spedito dal nostro magazzino entro 3-5 giorni lavorativi. La spedizione sarà inviata in forma di lettera così il pacco entrerà nella maggior parte delle cassette postali. I tempi di consegna dipenderanno dal metodo di consegna. Se hai sottoscritto un abbonamento, riceverai la tua fornitura periodica poco prima che tu esaurisca il prodotto.
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I prezzi si trovano sul nostro sito Web e sono validi, salvo modifiche. La modifica di un prezzo verrà notificata almeno un mese prima che si verifichino le modifiche.
Gli sconti sono validi per tutte le promozioni in corso e le loro condizioni specifiche.
L’offerta di lancio per gli abbonamenti può essere utilizzata una sola volta per una confezione entro un periodo di 12 mesi per cliente. Nel caso in cui un cliente abusi dell’offerta di lancio o di specifiche condizioni promozionali, ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine, modificare il prezzo di un ordine ed emettere una nuova fattura per l’importo in eccesso.
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Di tanto in tanto, utilizziamo messaggi di testo e newsletter per fornire al cliente informazioni su ordini, consegne, offerte e altre informazioni rilevanti. Se il cliente non desidera ricevere tali informazioni in futuro, può avvisare il servizio clienti.
Trattiamo le informazioni personali di tutti i nostri clienti in modo confidenziale secondo la legge sui dati personali. Non venderemo né diffonderemo ulteriormente le tue informazioni personali. Utilizziamo queste informazioni solo per gestire la tua relazione con il cliente, consegnare il tuo ordine e fornirti informazioni sul prodotto.
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Il diritto di recesso significa che si ha il diritto di annullare l’acquisto e restituire il prodotto non aperto. Affinché il diritto di recesso sia valido, il prodotto deve esserci restituito nelle stesse condizioni in cui lo si è ricevuto. Quando si utilizza il diritto di recesso, è necessario pagare il costo di reso del prodotto. Un modulo di cancellazione è incluso con la conferma d’ordine che si è ricevuto con il primo acquisto. Si prega di concordare la restituzione con il nostro servizio clienti.
Non vi è alcun diritto di cancellazione o reso degli articoli ricevuti dopo la prima consegna in abbonamento. Il diritto di reso si applica solo alla prima consegna. Se non desideri più ricevere consegne, devi contattare il servizio clienti entro e non oltre 14 giorni dalla data di fatturazione. Se annulli entro questo termine, la tua prossima consegna non verrà spedita né addebitata. Se annulli dopo questo termine, la consegna successiva prevista verrà comunque spedita e addebitata, e la cancellazione avrà effetto a partire dalla consegna successiva a quella. Le spedizioni che ci vengono rese in contrassegno non verranno ritirate.
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Ultimo aggiornamento:
07.07.2026